Как отказаться от телевидения дом ру
Пришло время убрать услугу телевидения из своего абонемента сквозь приложение или сайт компании «Дом. ру». В этой статье мы разберемся, как это сделать, а также поделимся советами и полезной информацией.
- Отказ от услуги телевидения в приложении «Дом. ру»
- Ключевые шаги для расторжения договора с Дом.ру
- Шаг 1. Позвоните на бесплатную горячую линию Дом. ру
- Шаг 2. Заполните заявление в Сервисном Центре
- Как отключить услугу Дом. ру
- Как приостановить услуги Дом.ру
- Ключевые шаги для приостановки услуг
- Полезные советы и выводы
Отказ от услуги телевидения в приложении «Дом. ру»
Процесс отработки этого вопроса также доступен через приложение на вашем телефоне. Для этого необходимо перейти в раздел «Управление услугами» в меню «Мой Дом.ру». Альтернативно, вы можете обратиться к технической поддержке через онлайн-консультанта на сайте или по номеру телефона 8-800-250-7777. Следует отметить, что некоторые дома могут предоставлять только определенные типы услуг, включая телевидение. Проверьте эту информацию у своей компании, чтобы избежать недоразумений.
Ключевые шаги для расторжения договора с Дом.ру
Если вы хотите полностью удалить услугу телевидения из своего абонемента, вам необходимо расторгнуть договор с компанией. Вариантов расторжения договора не так уж и много, но важно сделать это правильно. Мы расскажем о двух основных вариантах.
Шаг 1. Позвоните на бесплатную горячую линию Дом. ру
Самый простой вариант избавиться от услуги телевидения — позвонить на бесплатный номер 8 (800) 250-7777. Прежде чем связываться с оператором, голосовой помощник попросит вас указать свой номер телефона или ваш лицевой счёт. После этого вы будете переведены на оператора, который проведет с вами необходимые действия.
Шаг 2. Заполните заявление в Сервисном Центре
Второй вариант — обратиться в Сервисный Центр Дом. ру и заполнить там заявление на расторжение договора. Заявление составляется в 2-х экземплярах и должно содержать следующую информацию:
- Сведения о вашем лицевом счете
- Ваши данные: ФИО, адрес, контактный телефон
- Причина отказа от услуги телевидения
- Желаемая дата расторжения договора.
Кроме того, подобное заявление можно отправить и на электронную почту компании в виде отсканированных копий документов.
Как отключить услугу Дом. ру
Предварительно необходимо произвести случай уточнения всех возможных задолженностеи деньгах. После этого вы можете отправиться в Сервисный Центр и заполнить соответствующее заявление на отключение услуг Дом. ру. Если же вы не можете лично посетить Сервисный Центр, можно обратиться по телефону в службу технической поддержки и попросить оператора сделать это.
Как приостановить услуги Дом.ру
Хотите отложить пользованием усуг на время? Не беда. Также как и отключение или отказ от услуги, приостановка доступна в личном кабинете.
Ключевые шаги для приостановки услуг
- Войдите в свой личный кабинет на сайте компании Дом. ру.
- Перейдите на страницу управления услугами.
- Выберите блокировку нужных вам услуг, например, телевидения или Интернета.
- Нажмите кнопку «Приостановить услугу».
- Укажите даты, на которые вы хотите приостановить услугу.
- Нажмите «Подтвердить» и убедитесь, что ваше решение было принято.
Полезные советы и выводы
- Некоторые компании предоставляют лишь косвенные услуги как, например, телевидение. Если вы не хотите этой услугой сквозь компанию Дом. ру, проверьте, доступно ли это в вашей конкретной ситуации.
- Чем раньше вы займетесь отменой услуги, тем лучше. Не оставляйте данное на потом.
- Не забудьте уточнить задолженности и прочие нюансы связанные с утерянной услугой до того как расторгать договор или делать выборы в личном кабинете.
- Этот процесс может отличаться в зависимости от дома. Мы рекомендуем связаться с технической поддержкой в случае любых сомнений.
Используя эти простые советы и подходы, вы сможете избавиться от нежелательных услуг быстро и эффективно, и пересмотреть свой подписнои абонемент с Дом.ру.